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[タイ国際航空]姓名逆で買った航空券は搭乗拒否される?

2017/06/29 失敗談
 
姓名逆の航空券で搭乗拒否

ANAのプレミアムポイントを貯めるべく、スターアライアンス加盟航空会社のタイ国際航空で、福岡⇔ドバイの航空券を購入しました。

しかし!出発当日、福岡国際空港のチェックインカウンターで、「あなたの名前見つからないです・・・」と言われましたw

初めてのことで「何が起きたの!」と思いましたが、無事に出発・帰国できましたので、その時の体験談を紹介します。

 

福岡からドバイまでのFLEXIチケット

 

一番価格の安い航空券の場合、マイルが70%になってしまうので、マイルが100%付くFLEXIチケットを購入しました。

 

姓名が逆の航空券

 

行きに関しては、バンコクでの乗り換え時間が1時間20分しかないので、飛行機の遅延がとても気になっていました。

しかし!乗り換え以外でトラブルが起こるとは思わなかったですw

 

福岡国際空港で事件が起きた!

 

「あなたの名前が見つからないです・・・」と言われてから、旅行日程を印刷した用紙を見せると、「姓名が逆になっていますね!」と言われました。

 

「う~ん、搭乗できるか確認してみますね、どちらでチケットを買われましたか?」

 

TGのホームページから購入したことを伝えると、土日は休みなので、電話がつながらないとのこと。

 

そこで、別のタイ航空の係り員から指示を受けたようで、この書類にサインすれば、チケットを発行してくれるとのこと。

 

チケットの発行

 

サインをする前に内容を確認すると、万が一(ドバイに)入国できなかった場合、こちらで責任は負いかねますという内容でした。

 

少し不安はありましたが、入国を拒否されたケースは聞いたことがないということで、サインをして出発することに。

 

ドバイでの入国

 

ドバイへ入国

 

ネット情報では、入国するまでに時間がかかるという内容が多かったものの、入国審査場に着いてから、10分ほどで通過できました。

私の前に並んでいた人数も、20名ほどでしたので。

ちなみに、多くの国では、入国の際にパスポート情報をはじめ、滞在先などを記入する用紙がありますよね?

ドバイでは必要ないようで、パスポートを見せるだけで簡単に入国できましたw

今までの経験上、一番入国のしやすい場所だと感じましたw

 

出国前に日本のTGに電話

 

ネットで情報を集めると、航空券の姓名を逆に記載してしまった人も結構多いようで、参考になる情報も多数見つかりました。

そこで、一番現実的な方法は、手数料を払って修正してもらうことだと感じました。

 

ドバイの出国日は平日でしたので、さっそくライン通話から、日本のTGに連絡を入れました。

LINE通話は無料?LINE電話との違いと利用料金はいくら?

 

その結果、すでに出国してしまった場合は、こちらでは何も手続きできないとのこと、

出国の際、ドバイのタイ航空のチェックインカウンターで、姓名を逆にした旨を説明して下さいと言われましたw

 

万が一、空港で搭乗拒否された場合は、ホテルと新しい帰りの航空券を購入すればいっかな、という軽い気持ちで空港へ向かいました。

 

マイルが登録されているか確認

 

その前に!今回のメインは、ドバイ旅行ではなく、マイルを貯めることだよな~と思い出しました!

そこで、マイルの登録を確認したところ、姓名が逆になっており、タイ航空ではエラーになっていました。

次にANAの方に確認することに。

 

帰国後、ANAマイレージセンターに問い合わせたところ、郵送でEチケットと利用した航空券の半券を事後登録係まで送付することになりました。

問題なく、マイル・プレミアムポイントが付きそうです。

 

ドバイ空港で姓名逆を説明

 

タイ航空のオープン時間

 

出発の3時間前にタイ航空のチェックインカウンターが開きました。

どのように説明しようかとドキドキしながら、順番を待って15分、ついに私の番がやってきたのです!

 

一言で説明すると

No problem

という返事が返ってきましたw

 

それよりも、帰りの便のチケットが

 

・ドバイ⇒バンコク

・バンコク⇒大阪

・大阪⇒福岡

 

と、3枚になっていたため、その確認に別の係り員がチェックに来てましたw

 

まとめ

 

最近航空券を買うのに慣れすぎていた為、購入前に確認するのを忘れてしまいました。

今回のケースとネット情報から、姓名の逆で搭乗拒否されるケースは滅多にないと感じました。

ただし、搭乗拒否されません!とは言い切れないので、航空券を購入後、出発前にEメール等で再度確認した方がよさそうです。

[TG]バンコクでの乗り継ぎに1時間20分しかない!間に合うのか?

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姓名逆の航空券で搭乗拒否

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